Accenture Life Trends 2024

Ключевые направления из отчета Accenture Life Trends 2024:

1. Где любовь?

   В эпоху цифровых технологий люди ищут более значимые человеческие связи. Бренды должны фокусироваться на установлении эмпатичных и аутентичных отношений с потребителями, а не только на транзакционных взаимодействиях.

2. Большой сдвиг интерфейса

   Влияние генеративного ИИ изменяет взаимодействие с технологиями, делая их более персонализированными. Теперь компании должны адаптировать свои стратегии для создания глубоких, двусторонних взаимодействий с пользователями, обеспечивая уникальный опыт.

3. Медиокритичность

   Потребители ощущают «творческую стагнацию», когда контент, ориентированный на эффективность, теряет привлекательность. Бренды, которые инвестируют в оригинальность и выходят за пределы привычных подходов, смогут привлечь внимание и стимулировать инновации.

4. Ошибка 429: Превышен предел человеческого спроса

   Быстрое развитие технологий вызывает у людей ощущение перегрузки, и они начинают искать способы взять под контроль использование технологий в своей жизни. Организации должны предлагать решения, которые помогут людям справиться с этой нагрузкой.

5. Десятилетие деконструкции

   Новые вызовы, возможности и ограничения меняют традиционные жизненные пути. Люди начинают оспаривать давно укоренившиеся концепции и создавать новые подходы к жизни, что требует от бизнеса гибкости и адаптации к этим переменам.

Этот отчет выделяет ключевые вызовы, с которыми сталкиваются потребители в быстро меняющемся мире технологий, и предлагает стратегии для брендов, чтобы оставаться актуальными, предлагая инновационные и человечные решения для своих клиентов​